Les xarxes socials pel sector del vi a la Xina, una dimensió desconeguda
Elena Garcia, de l'agència E2G és experta en mercats com el xinès i altres del sud-est asiàtic, ens explica les xarxes socials pel sector del vi a la Xina
A lagència E2G Ajuden a desenvolupar mercats internacionals a cellers espanyols, xilens i argentins. Desenvolupen l'estratègia per a mercats d'Àsia Pacífic, Oceania i Orient Mitjà (també Europa). Elena Garcia, que ha viscut 10 anys a la Xina, ens explica com ho fan: "Busquem els millors importadors o distribuïdors a la zona i treballem en l'àmbit del posicionament de marca. Oferim també un servei molt de nínxol, les xarxes socials xineses, que s'han de treballar des de la Xina, amb servidors xinesos i amb professionals de les xarxes també autòctons (amb un xinès perfecte)".
No es poden treballar des d'aquí. L'Elena ha treballat xarxes socials per a importadores xineses, per a un important grup xilè, i per a altres marques. Ara obre el servei de portar xarxes socials a l'Estat, per cellers de parla hispana. Té clar que per conquerir el mercat xinès s'ha de fer una bona estratègia comercial, i vendre. "Si no vens", comenta, "no tens rendibilitat per a tota la resta. Has de posicionar bé la marca amb xarxes socials, però també fent esdeveniments i activitats. I cal comunicar tot allò que fas a les xarxes per generar comunitat".
"Des d'aquí, però, des d'un celler d'aquí, les barreres culturals són tan grans que entendre el mercat xinès és impossible". Per això la seva feina es basa en la confiança amb el client. Sense confiança, no hi ha progressos.
Principals xarxes socials a la Xina
Wechat: És gairebé un sistema operatiu. Pots fer-ho tot. No només és una aplicació de missatgeria instantània (com WhatsApp) sinó que integra moltes aplicacions més: pagament de factures, app de “dating”, enviament de diners (com bizum), etc. Té 1.309 milions d'usuaris actius, i la utilitza el 83% de població internauta xinesa. La seva audiència és àmplia, de 20 a 70 anys. Els usuaris hi passen 66 minuts al dia de mitjana.
Weibo: Vindria a ser el nostre Twitter. La primera res social que va aparèixer a la Xina. És, com el nostre X, una xarxa per a generacions com ara “baby boomer” o “generació X”, i es fa servir per llegir notícies. Posiciona molt bé a Baidu (el Google xinès), per la qual cosa cal ser-hi. Té 511 milions d'usuaris registrats i 200 milions d'usuaris actius. El 61% dels usuaris consulten aquesta xarxa abans de comprar un producte. Té una audiència de 20 a 70 anys, amb un 43,7% de públic femení i 56,3% de masculí.
Douyin: És el TikTok xinès (encara que TikTok també és un projecte xinès). Vídeos curts, juvenils i amb molts personatges mediàtics (influenciadors o key opinion leaders). Té més de 800 milions d'usuaris actius, un 90% menors de 35 anys. El 60% posseeix educació universitària o superior i són residents la majoria a ciutats de primer i segon nivell, com Pequín o Shanghai. És la xarxa social líder amb diferència en aplicacions de vídeos curts a la Xina, bressol s'influenciadors i Key Opinion Leaders.
Xiaohongshu: El Petit Llibre Vermell. És una xarxa similar a Pinterest visualment, però de funcionament més semblant a Instagram. Està molt de moda (200 milions de consumidors) entre millennials i Gen Z. És una xarxa de dones (88%) molt orientada a la venda. És molt atractiva i molt visual. Segons l'Elena: “Aquest any apostarem molt fort per aquesta xarxa social”. Té més de 300 milions d'usuaris, 200 milions d'usuaris actius mensuals, més de 140.000 marques registrades i 450.000 noves publicacions diàries. El seu públic objectiu són joves de classe mitjana-alta, amb un fort poder adquisitiu, i majoritàriament és públic femení (gairebé un 90%). Un 46% dels usuaris són joves de 18 a 24 anys i un 37% tenen entre 25 i 34 anys. El 90% dels usuaris provenen de ciutats de primer i segon nivell de la Xina.
No es poden treballar des d'aquí. L'Elena ha treballat xarxes socials per a importadores xineses, per a un important grup xilè, i per a altres marques. Ara obre el servei de portar xarxes socials a l'Estat, per cellers de parla hispana. Té clar que per conquerir el mercat xinès s'ha de fer una bona estratègia comercial, i vendre. "Si no vens", comenta, "no tens rendibilitat per a tota la resta. Has de posicionar bé la marca amb xarxes socials, però també fent esdeveniments i activitats. I cal comunicar tot allò que fas a les xarxes per generar comunitat".
"Des d'aquí, però, des d'un celler d'aquí, les barreres culturals són tan grans que entendre el mercat xinès és impossible". Per això la seva feina es basa en la confiança amb el client. Sense confiança, no hi ha progressos.
Principals xarxes socials a la Xina
Wechat: És gairebé un sistema operatiu. Pots fer-ho tot. No només és una aplicació de missatgeria instantània (com WhatsApp) sinó que integra moltes aplicacions més: pagament de factures, app de “dating”, enviament de diners (com bizum), etc. Té 1.309 milions d'usuaris actius, i la utilitza el 83% de població internauta xinesa. La seva audiència és àmplia, de 20 a 70 anys. Els usuaris hi passen 66 minuts al dia de mitjana.
Weibo: Vindria a ser el nostre Twitter. La primera res social que va aparèixer a la Xina. És, com el nostre X, una xarxa per a generacions com ara “baby boomer” o “generació X”, i es fa servir per llegir notícies. Posiciona molt bé a Baidu (el Google xinès), per la qual cosa cal ser-hi. Té 511 milions d'usuaris registrats i 200 milions d'usuaris actius. El 61% dels usuaris consulten aquesta xarxa abans de comprar un producte. Té una audiència de 20 a 70 anys, amb un 43,7% de públic femení i 56,3% de masculí.
Douyin: És el TikTok xinès (encara que TikTok també és un projecte xinès). Vídeos curts, juvenils i amb molts personatges mediàtics (influenciadors o key opinion leaders). Té més de 800 milions d'usuaris actius, un 90% menors de 35 anys. El 60% posseeix educació universitària o superior i són residents la majoria a ciutats de primer i segon nivell, com Pequín o Shanghai. És la xarxa social líder amb diferència en aplicacions de vídeos curts a la Xina, bressol s'influenciadors i Key Opinion Leaders.
Xiaohongshu: El Petit Llibre Vermell. És una xarxa similar a Pinterest visualment, però de funcionament més semblant a Instagram. Està molt de moda (200 milions de consumidors) entre millennials i Gen Z. És una xarxa de dones (88%) molt orientada a la venda. És molt atractiva i molt visual. Segons l'Elena: “Aquest any apostarem molt fort per aquesta xarxa social”. Té més de 300 milions d'usuaris, 200 milions d'usuaris actius mensuals, més de 140.000 marques registrades i 450.000 noves publicacions diàries. El seu públic objectiu són joves de classe mitjana-alta, amb un fort poder adquisitiu, i majoritàriament és públic femení (gairebé un 90%). Un 46% dels usuaris són joves de 18 a 24 anys i un 37% tenen entre 25 i 34 anys. El 90% dels usuaris provenen de ciutats de primer i segon nivell de la Xina.
Ara a portada